Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/04/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Toutou Marseille sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Niels Serour
Toutou Marseille
Email : contact@toutou-marseille.fr
Téléphone : 07 86 50 99 26

3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :

• prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• informations liées à la réservation
• données de navigation

4. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes des utilisateurs
• gérer les réservations de toilettage
• contacter les utilisateurs concernant les services proposés
• informer du lancement de nouveaux services ou abonnements
• améliorer l’expérience utilisateur

5. Base légale

Le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’exécution d’un service demandé par l’utilisateur
• l’intérêt légitime du responsable du traitement

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

7. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec les partenaires nécessaires à la réalisation du service, notamment les toiletteurs partenaires intervenant à domicile.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Sécurité des données

Toutou Marseille met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

contact@toutou-marseille.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies.

11. Modification de la politique

Toutou Marseille se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.